방문요양은 장기요양등급을 받은 어르신의 가정에 요양보호사가 직접 방문하여, 식사·청결·이동·약 복용·인지자극·정서지원 등 일상생활 전반을 도와드리는 정부 지원 돌봄 서비스입니다. 어르신이 익숙한 집에서 안전하게 생활할 수 있도록 돕는 것이 핵심 목적입니다.

방문요양은 일반적으로 하루 3~4시간 정도가 기본이며, 요양등급과 계획서에 따라 이용 가능한 총 시간 및 횟수(월 한도)가 정해집니다.  예를 들어, 월 20회나 24회 이용과 같이 보호자와 어르신의 생활패턴에 맞춰 센터와 협의해 정할 수 있습니다.

서비스 이용 전에 반드시 계약서를 작성해야 합니다. 브라보의 계약은 온라인으로 작성되며, 계약서에는 서비스 시간, 요일, 비용 및 본인부담금, 결제 방식 등이 명시되어 있습니다. 

브라보에 상담을 요청하시면, 어르신의 건강 상태와 생활환경을 고려해 적합한 요양보호사를 매칭합니다. 매칭 후 보호자와 어르신이 직접 미팅(면접)을 통해 보호사와의 궁합 등을 확인할 수 있어요.  만약 보호사와 맞지 않거나, 서비스에 불만이 생기면 브라보센터에 요청해 다른 보호사로 교체도 가능합니다.

• 방문요양 서비스에서는 식사 보조, 위생/목욕/세면, 화장실 이동·도움, 옷 갈아입기, 산책, 말벗, 병원 동행, 가사 지원, 청소/정리 등 일상생활 전반에 걸친 지원이 가능합니다. 인지활동 지원이나 정서 돌봄(말벗, 대화 등)도 포함됩니다.  단, 서비스는 “요양대상 어르신” 본인만을 위한 것이며, 가족 전체의 집안일을 대신하는 것은 포함되지 않습니다.
  

• 브라보 시니어케어에 상담 요청을 하시면, 어르신의 건강 상태 및 환경 등을 고려하여 최적의 요양보호사를 매칭합니다. 매칭이 된 요양보호와사와 면접 후, 계약이 진행되면 요양서비스를 받으실 수 있습니다. 요양보호사 구인은 일반적으로 3일~7일 정도 소요됩니다. 브라보는 최적의 요양보호사 매칭을 최우선으로 생각합니다.

• 만65세 이상의 어르신을 대상으로 일상생활에 도움이 필요한 경우에, 국가에서 부여하는 요양등급 입니다. 건강 상태에 따라서 1등급~5등급으로 판정되며, 65세 미만이라도 노인성 질환이 있는 경우에는 등급이 부여됩니다. 노인장기요양등급은 건강보험공단을 통해 신청하실 수 있습니다. 궁금하신 내용은 브라보 시니어케어로 언제든지 문의 주세요.